Oversikt over informasjonskapsler på boatparts.no

Boatparts.no ønsker å være tydelige og ærlige om hvordan vi innhenter og benytter informasjon om besøket ditt på våre nettsider. Her ser du hvilke informasjonskapsler boatparts.no benytter og hvordan du kan reservere deg. 

Hva er en informasjonskapsel

Informasjonskapsler (cookies) er små midlertidige filer som blir lagret på enheten din i det du besøker en nettside (som tar dette i bruk). Filene blir slettet automatisk etter en viss tidsperiode eller når nettsiden lukkes, men dette kan administreres om ønskelig. Informasjonskapslene inneholder opplysninger som for eksempel innstillingene dine eller profilinformasjonen din for et nettsted.

Hver nettside kan sende sin egen informasjonskapsel til nettleseren din dersom nettleserens innstillinger tillater det. Mange nettsider gjør dette hver gang en bruker siden deres, så de kan følge flyten i netttrafikken. 

Ikke alle informasjonskapsler er dårlige. De kan bidra til en bedre brukeropplevelse ved å ta vare på nøkkelopplysninger om dine preferanser, som f.eks. ved å huske valgene du har gjort i et nettsted slik at det blir tilpasset neste gang du besøker nettsiden. Informasjonskapsler kan samtidig inneholde opplysninger om din lokasjon, valgene du har gjort på nettsiden og andre opplysninger som brukes for statistiske formål

Hvordan vi bruker informasjonskapsler

Informasjonen fra de som benytter boatparts.no er innsamlet passivt og lagres i informasjonskapsler. Informasjonen som er samlet inn, kan ikke benyttes til å identifisere deg. Det er kun enheten du benytter som blir identifisert. 

Informasjonskapslene inneholder informasjon som navigasjon, tid for besøk, nettleserversjon, hvilken sider du har sett osv.

Vil du reservere deg mot informasjonskapsler

Du har muligheten til å akseptere eller avvise informasjonskapsler. De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler, men ved å endre innstillingene i nettleseren, vil man kunne avvise informasjonskapsler hvis man foretrekker det. 

På Nettvett.no får du veiledning i hvordan du kan stille inn nettleseren din for å akseptere eller avvise informasjonskapsler

Våre informasjonskapsler 

Noen av våre informasjonskapsler er nødvendig for at våre tjenester på boatparts.no skal fungere. Disse dataene kan inneholde informasjon om dine innstillinger og fortelle oss hvordan nettsidene skal vises i din nettleser. 

Boatparts.no deler inn informasjonskapslene i 3 grupper:

Gruppe 1 - Nødvendige

Nødvendige informasjonskapsler bidrar til å gjøre boatparts.no brukbart ved å aktivere grunnleggende funksjoner som sidebeskrivelse, hjelpefunksjoner, chatte funksjoner, søkemulighet og tilgang til å sikre områder av nettstedet. Nettstedet kan ikke fungere uten disse cookies.

 

Følgende informasjonskapsler er nødvendige:

• Frontend
• Frontend_cid
• __cfduid
• algoliasearch-client-js
• __cfduid
• AWSALB

 

Zendesk

Boatparts.no benytter Zendesk som er et live kunde oppfølgingsprogram. I henhold til Zendesk sine retningslinjer for bruk av Zendesk, samles det ikke inn personlig informasjon om deg som bruker. Dataene som samles inn lagres på Zendesk sine servere. Du kan lese mer om hvordan Zendesk samler inn og beskytter data. Se vedlagte Personvern og vilkår fra Zendesk

Gruppe 2 - Statistiske

Statistiske informasjonskapsler hjelper boatparts.no til å forstå hvordan besøkende samhandler med nettsteder ved å samle inn og rapportere informasjon anonymt. Boatparts.no benytter informasjonskapsler for analyse og innhente ikke-personlig informasjon om våre brukeres adferdsmønster og for å analysere brukeradferd. Ved å besøke boatparts.no, samtykker du i at disse informasjonskapslene lagres i din nettleser. Du kan eventuelt skru av cookies i nettleseren din og besøke boatparts.no likevel, men da vil du ha begrenset funksjonalitet. 

 Google Analytics

 Boatparts.no benytter Google Analytics, som er de mest utbredte nettanalysetjenestene på internett. Denne informasjonen brukes til å evaluere hvordan du bruker nettsiden, og benytter denne informasjonen til å gjøre nettsiden mer effektiv i bruk.  

I henhold til Googles retningslinjer for bruk av Google Analytics samles det ikke inn personlig informasjon om deg som bruker. Dataene som samles inn lagres på Googles servere. Du kan lese mer om hvordan Google samler inn og beskytter data. Se vedlagte Personvern og vilkår fra Google
Informasjonskapselen fra Google Analytics er innstilt til å slettes automatisk etter 24 måneder hvis du ikke returnerer til nettstedet. Det er mulig å reservere seg mot all registrering i Google Analytics ved å installere et tillegg i nettleseren: Google Analytics Opt-outBrowserAdd-on

Følgende informasjonskapsler benytter boatparts.no fra Google Analytics: _ga, _gid og  _gat 

Hotjar 

Boatparts.no benytter Hotjar som samler inn informasjon om brukeradferd. Hotjar benytter denne informasjonen til å blant annet finne ut antall besøkende på de ulike sidene og hvordan sidene blir benyttet. Informasjonen blir samlet inn på en slik måte at det ikke er mulig å identifisere enkeltindivider.  

Vi kan også benytte Hotjar til å utføre anonyme spørreundersøkelser, hvor besøkende kan gi tilbakemeldinger til boatparts.no.
All data blir automatisk slettet fra Hotjar etter 365 dager. Les mer om Hotjars personvernhåndtering her

Informasjonskapsler fra Hotjar er tagger som starter med _hj 

Gruppe 3 - Markedsføring

Markedsføringskapsler brukes til å spore besøkende på tvers av nettsteder. Hensikten er å vise annonser som er relevante og engasjerer seg for den enkelte bruker og dermed gi merverdi for den enkelte bruker

 

Google AdWords 

AdWords er Googles annonse system. Med Google AdWords kan annonsører nå personer som aktivt søker etter deres produkter eller tjenester i Googles søkemotor. Google AdWords annonser er også referert til som en sponset lenke.
AdWords annonsen vises som en sponset lenke i høyremargen av søkeresultatet på Google (PC). Annonser som er vurdert som spesielt relevante, kan også vises i en ramme over søkeresultatet.
Tekstannonsene i Google AdWords består av en overskrift med en hyperlink på maksimalt 25 tegn, to linjer med beskrivende tekst på maksimalt 35 tegn hver, samt en linje med adressen til annonsørens internettside.
Informasjonskapselen brukes av AdWords til å nå tidligere besøkende på nettstedet basert på deres bruksmønster på nettsiden.   
Les mer om hvordan Google AdWords bruker informasjonskapsler i forbindelse med markedsføring her

Eksempler på informasjonskapsler fra Google AdWordserads/ga-audiences 

Du kan reservere deg mot målrettede Google Display annonser her: Google AdsSettings

Facebook 

Boatparts.no samler informasjon på nettsiden som vi bruker til remarketing gjennom Facebook. Dette er for å gi brukerne mer relevante annonser, basert på hva slags innhold man har vist interesse for. Annonsene vises på Facebook.
Les mer om hvordan Facebook samler inn og håndterer data her

Eksempler på informasjonskapsler fra Facebook er fr og tr. 

Clerk

Clerk analyserer din interesse for de forskjellige produkter, og sannsynliggjør hva som er de mest representative produkter for deg som bruker, ut ifra hva du viser interesse for av produkter. Så gir teknologien deg muligheten til å utnytte personaliserte produktanbefalinger i real-time. Resultatet, vil være at du får se flere interessante produkter.

Har du spørsmål om informasjonskapsler, ta kontakt med boatparts.no. Personvernerklæring for Boatparts.no, finner du her